客户连接领域
Anodoo的多渠道连接领域帮助企业自建交互渠道能力,以及打通第三方交互平台,同时对接Anodoo的客户关系,客户营销,客户销售,客户服务业务领域,共同实现连接型的CRM,实现Anodoo的“互联化,一体化,智能化”三大理念。
客户交互中心
20个以上的交互渠道,可以基于Anodoo多渠道交互中心(Customer Engage Hub)进行统一管理,实现交互数据的上传和下达,实现交互协同,统一。
互联网
互联网时代,Anodoo提供各种基于网站的应用,包括官网,博客,论坛,知识库,WIKI等,基于站点协同,共同和客户进行交互。
电子商务
任何企业都可以基于Anodoo构建B2C,B2B来展现,销售产品,一些行业还可以构建商城,O2O,应用市场,应用内购买等形式电商。
社交媒体
社交媒体百花齐放,企业借助Anodoo连接国内,国际各大平台和客户即时互动,实现营销,销售和服务客户,提升客户忠诚度。
移动端
移动互联网时代,企业基于Anodoo可抓住移动端App,各大小程序快应用平台,和客户进行无处不在的交互,从而获取流量和增长。
线下
线下和客户的交互可以通过Anodoo移动化的能力变得更加可控,从而提升传统客户交互的便利和效率,统一和线上渠道进行协同。