国家:美国(海湾海岸,AL)
行业: 瓷砖、室内设计
实施的应用程序:销售、CRM、库存、会计和工作室
用户数: 6 用户
公司规模: 11 名员工
实施类型: Odoo 在线 (SaaS)
全球水泥瓦市场呈上升趋势。其市场的增长受到多种因素的影响,例如:耐用性和易于维护、房地产行业的增长、技术进步以及在美国和加拿大的日益普及。在接下来的五年中,市场预计将以超过 4.12% 的复合年增长率增长。该行业的主要参与者之一是美国市场先驱和阿拉巴马州的瓷砖分销商和制造商 Villa Lagoon Tiles。
水泥砖设计的历史
虽然起源仍然未知,但据推测,制作彩绘水泥砖的艺术早在 1800 年代初期就开始了。已知的第一个参考资料来自于 1857 年在巴塞罗那的 Butsems & Co 工厂。现在,160 多年过去了,如何制作这些瓷砖的技术没有改变。瓷砖是 100% 手工制作,自然干燥,不使用窑炉(用于燃烧、烘烤或干燥的炉子或烤箱,尤其是用于煅烧石灰或烧制陶器的炉子或烤箱),从而形成一种环保的生产方法。
今天,水泥砖在全球范围内用于地板和墙壁设计。这些瓷砖在欧洲、中美洲、南美洲和亚洲的部分地区非常受欢迎。在美国,它们在 1920 年代非常流行,当时它们被用于数以千计的标志性公共建筑。在过去几年中,它们似乎在该国部分地区重新流行起来,尤其是在阿拉巴马州和佛罗里达州。您可能听说过它们被称为古巴瓷砖。
别墅泻湖瓷砖的幕后花絮
Villa Lagoon 成立于 2008 年,当时创始人兼首席执行官 Lundy Wilder 正在为她在阿拉巴马州墨西哥湾沿岸的家研究瓷砖设计。在这个过程中,怀尔德意识到水泥设计的瓷砖虽然在全球仍然广受欢迎,但在美国几乎不为人知,而且很难在当地采购。怀尔德并没有为她的家居设计转向进口,而是将其视为一个潜在的商机,以及为她的个人项目带来瓷砖的一种方式。在此过程中,她创立了 Villa Lagoon Tile。
在过去十年中,该业务呈指数级增长,该公司现在在美国甚至海外销售设计瓷砖。他们在线提供 300 多种不同的瓷砖设计,以及超过 60,000 平方英尺的待售库存。从 2008 年的卑微起步,Villa Lagoon 现在拥有大型国际客户,如上海和香港的迪士尼度假区以及澳门的一家赌场。在当地,他们参与过各种形式和规模的项目,从小型住宅公寓到大型酒店。
除了 Villa Lagoons 网站上提供的所有预先设计的瓷砖外,购物者还可以通过选择图案并根据自己的喜好调整颜色和布局来定制自己的瓷砖。
在此处了解有关 Villa Lagoon Tiles 及其精美设计的更多信息:https://www.villalagoontile.com/
美好的奋斗
在 Odoo 之前,Villa Lagoon Tile 与许多中小型企业一样,过去常常通过 Google Doc 电子表格管理其库存。每次进行销售时,销售人员都必须手动更改电子表格上的数字。就那么简单。然而,随着公司开始增长 - 无论是销售额还是员工数量 - 管理库存和人为错误变得困难且非常耗时。技术总监 John Adams 会花费数小时纠正电子表格,并培训员工尽量减少误差幅度。
随着公司的不断发展,约翰知道有些事情需要改变。他开始研究可以解决他们的问题并符合 Villa Lagoon 预算的库存应用程序。除了库存解决方案外,John 还在寻找一种能够加快销售生成过程的销售解决方案,因为这一切都是手动完成的。
John 的另一个主要问题是,他的客户想要购买每平方英尺的瓷砖,但他的所有库存和生产/购买都是按单位完成的。因此,他正在寻找的解决方案需要根据他的业务进行定制。
在决定使用 Odoo 之前,John 至少遇到了十几种选择。拥有一个完全集成的解决方案、入门成本低的想法确实引起了他的注意。所有这些因素与公司刚刚实施的新经销商计划相结合,使得在高需求时期通过电子表格管理库存变得不可能。就在那时,John 决定尝试使用 Odoo。
“唯一能够满足我们所有需求的应用程序需要我们花费 15,000 美元才能开始使用。除此之外,这是一个非常特定于行业的解决方案。”
Odoo 如何帮助 Villa Lagoon Tile 提高效率
起初,Villa Lagoon 的首要任务是实施库存和销售应用程序,以帮助 John 解决他的库存跟踪问题并减少销售订单处理时间。看到增加销售额和加强与客户关系的机会,John 还决定实施 Odoo CRM、Odoo Accounting 和 Studio 工具。由于他具有技术背景,因此他看到了定制某些功能以满足公司需求的机会。他在任何其他商业软件公司都没有见过的东西。
“对于更复杂的定制,Studio 是一个很棒的原型系统!”在 Mateus Delai(John 的 Odoo 项目经理)的帮助下,John 能够开发出允许客户按平方英尺购买瓷砖的功能,同时按单位在内部跟踪和组织这些项目。约翰还计划定制他的报告,以便他能够更好地跟踪哪种类型的瓷砖——瓷砖的形状、尺寸、颜色和图案——销量最高。这样,他将能够开发出客户可能喜欢的新设计,并减少销量不佳的瓷砖的生产。
Odoo Sales 应用程序帮助 John 解决了他的主要问题之一:减少销售订单生成时间。尽管实施 Odoo Sales 是一个简单的解决方案,但它为公司带来了巨大的成果。将销售订单时间从 30 分钟缩短到几分钟,让他的团队能够专注于客户并帮助他们增加销售额。
“Odoo 的一代销售订单是……效率令人难以置信。仅此一项,销售模块和创建销售订单就值得订阅价格。”
目前,Villa Lagoon 的首要任务是更好地控制和组织其产品的流动。由于公司根据订单的大小同时运行 FIFO 和 LIFO 系统,因此完全控制他们的库存非常重要。Odoo Inventory 应用程序帮助 John 和他的团队最终找出每种设计实际拥有的瓷砖数量,这有助于他们预测何时订购新瓷砖,并帮助他们避免进行不必要的购买,从而为公司节省资金。它还有助于约翰更好地利用 Villa Lagoon 的仓库空间和组织,从而缩短运输时间 - 当您的仓库中有超过 60,000 平方英尺的瓷砖时,这非常重要
天空才是极限
展望未来,伦迪和约翰计划在探索海外大项目的同时,继续开拓美国市场。为了实现这一目标,他们必须确保所有内部流程都顺利运行。对他们来说,这不仅是组织库存和运营,而且还与现有和潜在客户建立关系,以增加销售额并扩大业务规模。这就是 Odoo CRM 可能在 Villa Lagoon 的未来发挥非常重要作用的地方。
译文地址:https://www.anodoo.com/blog/odoo-12/276
原文地址:https://www.odoo.com/zh_CN/blog/customer-reviews-6/villa-lagoon-tile-reinvent-the-tile-industry-in-america-474