尽管 Covid-19，Fayendra 在 Odoo 的电子商务上取得成功

公司名称：Fayendra

地点：沙特阿拉伯王国吉达  

行业：珠宝、时尚、电子商务

实施的主要应用程序：发票、销售点、销售、会计、库存、制造、采购、离开、工作室、电子商务、网站、电子邮件营销, Marketing Automation, Helpdesk

公司规模：300+

实施时间：2个月

关于 Fayendra

自 1935 年成立以来，Fayendra 的作品以其大胆而精致的风格吸引了世界各地客户的关注，对细节的一丝不苟与创新相结合，创造出永恒的优雅。Fayendra 的新一代管理层拥有 300 名员工，在沙特阿拉伯拥有 25 家门店，目前在阿联酋拥有 6 家门店，他们拥有更远大的愿景，并为公司的未来设定了新目标，力求将品牌推向国际化的品牌之一。美丽和优雅世界中的名字。随着这些计划的进一步扩展以及适应因大流行而不断变化的环境的日益增长的需求，Fayendra 寻找一个可扩展的 ERP 系统，使品牌能够发展到新的高度。 

选择正确的 ERP

一开始 Fayendra 是在 Microsoft Dynamics 2012 上工作，但团队很快意识到他们需要转移到电子商务平台，当必须将 11 万件珠宝添加到他们的网站时，该平台不会减慢速度。在旧系统上，团队主要致力于 POS 和运营。然而，数据同步只发生在下一个工作日，同步事件每天都在发生，导致员工浪费时间试图解决这个故障。

由于需要灵活且可扩展的 ERP，由 Amr 领导的 Fayendra 的 IT 团队正准备迁移到 Dynamics 361 最新版本，当时他们决定重新审视其他 ERP 系统，包括 Odoo，以及它们的所有成本和功能。他们进行了勤奋的比较工作，以确保他们为业务选择了最佳选择。

Odoo 的初始和运行成本是他们看过的任何其他系统都无法比拟的。不可否认，技术创新、业务灵活性和财务方面也更好。微软实在是太贵了，而且对品牌的要求太高了，所以 Fayendra 的团队同意是时候帮助品牌达到一个新的水平了，Odoo 于 2019 年初实施。 

 The Need To Go Virtual

当 COVID-19 在 2020 年初出现时，许多时尚企业因大流行封锁而遭受了毁灭性的经济损失。Odoo 是一个强大的业务管理系统，可以将许多业务流程和数据集整合为一个，来拯救它。内置网站和电子商务模块允许 Fayendra 发布 110 000 种产品及其页面，成功管理在线商店和目录需求。

实际结果

现在，随着 Odoo 应用程序的运行和数据的实时显示，Fayendra 的团队不再在解决问题上浪费精力，而是在他们的注意力转移到新网站后立即开始看到好处。

网站建设者和电子商务应用程序 除了实用性之外，Odoo 不仅在许可证上（运行成本节省了 50,000 美元）而且在网站上也节省了大量成本。管理层准备与营销机构合作建立一个网站并将其与 Odoo 集成。提出了 55'000 美元的巨额成本，Amr 觉得它太高且效率低下，于是想尝试一下Odoo 的网站建设者，因为它已经是一个多合一的解决方案，可以让他的 IT 团队避免不必要的集成. 该网站于 2020 年 2 月上线。仅一年时间，新电子商务就产生了110 万沙特里亚尔的收入。网站和电子商务功能都允许 Fayendra 扩展其目标市场，包括全球航运。

POS应用 该团队注意到，在推出新的时尚网站后，参观展厅的次数有所增加。Fayendra 在他们的 POS 模块中添加了一个统计字段，以询问客户他们是如何发现该品牌的。结果？由于网站浏览量增加，陈列室业务的曝光率增加。其品牌的更广泛覆盖导致了新的客户流。此外，该模块可轻松容纳其 110k产品，并允许通过序列号进行高效跟踪。

库存应用  作为品牌的一个重要模块，分店之间的内部转移是 Fayendra 业务的关键，因为其所有分店的商品并不相同。这一切都取决于客户文化和趋势偏好。这些内部传输对于以前的Dynamics软件来说很复杂。手头的物品数量从不准确，但现在使用 Odoo 可以在特定时间点获得准确的数量。

会计应用 Odoo 的会计流程非常顺利。以前，财务团队是手动工作，没有实现自动化。Odoo 允许执行团队所需的更多数据分析和关键报告。 

电子邮件营销应用程序 一个不可或缺的模块，对 Fayendra 对其 11,000 名存档客户的重新定位工作有很大帮助。通过放弃购物车选项，该团队能够重新定位选择了商品但未完成购买的客户。只需点击几下，他们就可以选择目标列表并向必要的客户发送大量电子邮件。

“最初，我们依赖 Microdoft Dynamics，但随着我们的发展计划，我们的品牌需要一个灵活、可扩展且价格合理的 ERP 系统”Fayendra 的 Amr Baz IT 经理报告说，“我们很高兴 Odoo 于 2020 年 2 月上线，因为他们的电子商务功能是我们在 Covid 19 大流行期间取得成功的主要关键”。

译文地址：https://anodoo.com/blog/odoo-12/222
原文地址：https://www.odoo.com/zh_CN/blog/customer-reviews-6/fayendra-s-success-despite-the-pandemic-765