SaaS作为新兴行业,可以说,专业的,优秀的SaaS销售凤毛麟角。SaaS行业不但要求销售有专业的销售能力,更需要的是理解客户业务,理解SaaS产品如何解决客户的业务问题,而不再主要依靠客户关系,在酒桌上谈生意。
SaaS公司更需要依靠平台的联合作战内容,而非销售人员的个人英雄主义。怎么样在整个公司构建统一的,正规的销售能力,怎么样将公司的营销,产品和服务人员提供的整体能力输出到最前线的销售人员,SaaS公司非常有必要搭建销售赋能平台。
Anodoo CRM的销售赋能平台包括各种学习资料,视频资源,销售文档,同时,通过测试,认证来检验销售们的学习成果,通过积分,排行,社区讨论等形式来营造学习氛围。本系列文章将通过以下几篇,重点介绍这个部分的功能,相关文章可以参考:
l Odoo + Anodoo CRM介绍(25):SaaS公司通过在线学习平台转换客户
l Odoo + Anodoo CRM介绍(26):SaaS通过销售课程来实现培训服务增长
l Odoo + Anodoo CRM介绍(54):积分制充分调动SaaS公司销售们的学习热情
销售赋能前台课程列表
在销售赋能前台,可以查看所有课程,已经认证的课程。销售们可以根据不同的分类来查看课程列表,包括查看自己已注册的课程,网站最受欢迎的课程等。
创建课程
在后台,创建一个课程,包括设置课程的标题,图片,标签,并且设置课程的内容列表。
创建多种形式的内容
在一个课程内,可以创建多种形式的内容,包括图片,文档,视频等。系统通过上传相应的附件来实现内容创建。同样,也可以为该课程创建测试,认证等,让学员通过完成测试获得分数,或者获得认证证书。
售赋能前台学习界面
课程发布后,可以在全屏界面学习课程。同时,在这里还可以写评论,提问题,可以分享课程给别人等等。
认证管理
可以创建认证,通过设计一组问题组成的测试,在课程学习后通过测试,即可取得认证。认证可以通过邮件,附件方式下载。
以上 是销售赋能平台的概述,更详细的功能请参考系列文章,也可以访问我的个人网站。希望Anodoo
CRM的销售赋能平台能帮助SaaS公司快速提升销售们的销售能力,实现销售业务增长。